Échange de biens

Il suffit de renvoyer les articles insatisfaisants via notre formulaire en ligne et de passer une nouvelle commande. Ainsi, vous l'aurez chez vous en quelques jours seulement.

Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison de votre commande pour retourner les produits. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés et leur emballage doit être original afin que nous puissions faciliter le retour le plus rapide et le plus simple possible.

Le formulaire en ligne facilite le retour de vos marchandises.

Comment retourner des articles en ligne ?

Si vous décidez de renvoyer les marchandises, veuillez les emballer dans leur emballage d'origine. Il doit être complet, inutilisé et non endommagé - c'est la seule façon d'obtenir la valeur d'origine.
Ouvrez notre formulaire de retour en ligne et suivez les instructions.
Les retours sont traités par le client à ses propres frais, et peuvent bénéficier d'une réduction sur les frais d'expédition par Parcel Service. Vous recevrez un code après avoir rempli le formulaire en ligne.
L'argent vous sera renvoyé dans les 14 jours.

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